Gizlilik Politikası

Saklı Bahçe Kafe olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi kullanırken hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizden yararlanırken size daha iyi deneyim sunabilmek için çeşitli kişisel verileri toplayabiliriz:

• İletişim bilgileriniz (isim, telefon numarası, e-posta adresi).
• Rezervasyon ve sipariş bilgileri.
• Web sitemiz veya çevrimiçi platformumuz üzerinden sağladığınız geri bildirim ve talepler.
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan teknik bilgiler (IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri vb.).

Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Rezervasyon ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, hizmetin sunulması.
• Müşteri taleplerine ve geri bildirimlerine hızlı ve etkili şekilde yanıt verilmesi.
• Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenliğin sağlanması.
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri, ancak yalnızca açık rıza alınması durumunda.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Saklı Bahçe Kafe, kişisel verilerinizi izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak, yasal gereklilikler veya yetkili resmi merciler tarafından talep edilmesi durumunda ilgili veriler paylaşılabilir. Ayrıca, hizmetlerin sağlanması için destek aldığımız güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla gerekli gizlilik sözleşmeleri yapılmaktadır.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, toplanma amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanacak ve yasal düzenlemeler doğrultusunda silinecektir.

Veri Sahibi Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
• Veri işlemenin kısıtlanmasını isteme.
• İşlenen verilerin bir başka hizmet sağlayıcıya aktarılmasını talep etme.
• İşlemeye itiraz etme ve onayınızı geri çekme.

Bu haklarınızı kullanmak için fiziki posta yoluyla aşağıdaki adresimize başvurabilirsiniz:

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, ifşa edilmeye veya kötüye kullanılmaya karşı korunması için teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Ancak, internetin tamamıyla güvenli bir ortam olmadığını ve iletişimde bazı riskler bulunabileceğini hatırlatmak isteriz.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Bu teknolojiler sayesinde site trafiğini analiz ediyor, tercihlerinizi hatırlıyoruz. Çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarından kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz fakat bu durumda bazı hizmetlerin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayınız.

Politika Değişiklikleri

Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Politikayı periyodik olarak kontrol etmenizi öneririz.

Bu gizlilik politikası Saklı Bahçe Kafe tarafından hazırlanmış olup, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına yönelik taahhüdümüzü yansıtmaktadır.